物流部门在企业所表演的角色遵照不同过程，分为“劳工式”、“保姆式”、“管家式”三种。处在高等阶段的“管家式”物流部门可以依据企业客户须要，为客户制订整合物流运作计划，供给综合物流效劳，用多式联运的方法为客户供给一站式效劳，在整合高低游企业关系中施展肯定的作用。 从劳工到保姆，再到管家，物流的角色改变，也是物流企业由“传统”走向“现代”的改变。现代物流，不只仅是简朴的货品搬运，而是将信息、运输、仓储、库存、装卸、搬运以及包装等物流运动综合起来的新型的集成式治理。其目标也不只仅是完成货品的简朴物理转移，更主要的是尽可以的下降物流老本，为客户供给更好的效劳。

　　现代物流企业要想当好“管家”，就得充足施展能动性，不只得“看护”，还得“献言献策”。而一切这些地完成，都离不开信息技巧地支持。现代物流跟传统物流最不一样的中央就是IT驱动。传统物流以业务为主，现代物流可以借助IT手腕传递信息，支持业务运作。通过在物流部门做大做强数据剖析职能，可认为业务供给多角度、全方位的业务剖析，并就库存动碰次数、畅销剖析、周转率和供给链库存透明化、智能补货、疾速响应终端客户需求方面“献言献策”！

       这其中，“物流”又被看做是企业开展的“第三利润源”。物流企业正在应用IT的气力，在为客户供给特性化的一站式整合效劳的同时，为客户打造出第三利润源，完成真正意义上的“三流合一”。试想，一家没有先进信息技巧做支持的物流企业将如何在竞争中生活？如今海内一切大型企业的物流职能对经营的支持，拼的是信息化建立。经过十年的信息化建立的连续投入，信息技巧已经成为公司业务开展的中央气力，也是公司物流中央的数字神经。信息技巧的有效应用使得团体管控更深刻、更加透明。在此基本上，应用IT技巧，翻新性的开展“一对一”的总部效劳形式，物流效劳更加精致。

　　尽管目前海内企业的信息化建立整齐不齐，但不可否定的是，优良物流企业通过打成身手先而生活的时期早已成为历史，通过信息技巧来驱动商业开展的格式已经基本成型。业务与IT的融会，商业形式翻新与信息应用翻新的融会，将为物流企业在将来市场竞争中打造中央竞争力。

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